1. Як самостійно змінити тарифний план?

Ви можете обрати інший тариф у будь–який зручний час через Особистий кабінет. Нові умови зазвичай вступають у дію з першого числа наступного місяця (або згідно з правилами вашого поточного тарифу).

2. Як часто можна змінювати тариф?

Змінювати тарифний план можна не частіше ніж один раз на місяць.

3. Як змінити тарифний план для юридичної особи?

Для переведення організації на інший тариф необхідно надіслати письмовий запит на нашу електронну адресу: office@bit.uar.net.

4. Як тимчасово призупинити або відновити надання послуг?

Якщо ви плануєте відпустку або тривалу поїздку, послугу можна поставити на паузу самостійно через Особистий кабінет. Там же ви зможете відновити роботу інтернету в один клік.

5. Як переоформити договір на іншу особу?

Для переоформлення угоди на іншого користувача (наприклад, при зміні власника житла) потрібно написати звернення на електронну пошту office@bit.uar.net. Наші менеджери повідомлять вам перелік необхідних документів та подальші кроки.