Помилка 651 («Модем або інший пристрій зв'язку повідомив про помилку») виникає в операційній системі Windows, коли не вдається встановити PPPoE–з'єднання з сервером провайдера.
Найчастіші причини виникнення помилки:
Фізичне пошкодження: обрив інтернет–кабелю або поганий контакт у штекері.
Відсутність сигналу: проблеми на лінії або технічні збої на обладнанні провайдера.
Проблеми з обладнанням користувача: некоректна робота мережевої карти чи збій у роботі драйверів.
Налаштування безпеки: іноді з'єднання можуть блокувати антивіруси або брандмауер.
Як спробувати вирішити проблему:
Перевірте, чи щільно вставлений кабель у роз'єм комп'ютера або роутера.
Спробуйте перезавантажити комп'ютер та роутер (якщо він є).
Переконайтеся, що драйвери мережевої карти працюють коректно.
Більш детальну інформацію можна знайти, зробивши аналогічний запит у Google або через наш Чат–бот на сайті https://bit.uar.net/.
Якщо самостійно відновити роботу не вдалося – зателефонуйте нам за номерами, вказаними у розділі «Контакти». Ми допоможемо розібратися в ситуації та знайти причину несправності