Помилка 691 означає відмову в доступі під час спроби встановити мережеве з’єднання (PPPoE, VPN або Dial-up). Вона виникає тоді, коли сервер не може підтвердити ваші облікові дані.
Основні причини виникнення помилки:
Неправильний логін або пароль: найчастіша причина – помилка при введенні даних для підключення.
Заборгованість: послугу може бути обмежено через відсутність оплати.
Активна сесія: система вважає, що ви вже підключені (наприклад, після некоректного завершення попереднього сеансу).
Як вирішити проблему:
Переконайтеся, що логін та пароль введені правильно (перевірте розкладку клавіатури та клавішу Caps Lock).
Перевірте стан свого особового рахунку.
Детальнішу інформацію ви можете знайти, зробивши відповідний запит у нашому Чат–боті на сайті https://bit.uar.net/ або через пошук у Google.
Якщо самостійно виправити помилку не вдається – зателефонуйте нам за номерами, вказаними у розділі «Контакти». Ми обов'язково розберемося в причинах проблеми разом із вами